Die Agenda

Bernd Rattey
Group CIO
Deutsche Bahn AG 

Vortragstitel: Drahtseilakt zwischen Innovation und Effizienz

Stefan Latuski
CIO
Bundesagentur für Arbeit 

Dr. Eldar Sultanow
IT-Stratege
Capgemini

Vortragstitel: KI statt K.O. - Chancen im Visier, Risiken im Griff 

Markus Bentele
CIO
MAHLE 

Paul Hamilton
CEO and Founder
Halo

Patrick Markowski
Head of Editorial Tech & Operations
BILD

Vortragstitel: So revolutioniert KI die Content Produktion 

Urs Meier
Schiedsrichterlegende & TV-Experte
 

Byron Nicolaides
CEO and Founder
PeopleCert

Benjamin Beinroth
CIO IT & Processes 
Fressnapf Holding SE

Sarah Rojewski
KI Beraterin & Change Managerin


Vortragstitel: Von Chat zu Change: Wie Conversational AI den Kundenservice revolutioniert
 

Bastian Adam
KI-Berater
Henrichsen AG

Vortragstitel: KI-gestützte Optimierung von IT-Serviceprozessen – Ein Praxisbeispiel zur Effizienssteigerung und Innovation im ITSM 

Björn Bausch
Geschäftsführer
b-pi sec GmbH

Vortragstitel: IT-Notfallmanagement (Was passiert, wenn es passiert?)

Ricardo Martinez Benesenes
Programm Manager
BarmeniaGothaer

Vortragstitel: Countdown für DayOne – Die erfolgreiche Fusion der Barmenia und der Gothaer 

Daniel Dubbel
Agile Transformation & Expert
DB Systel GmbH

Vortragstitel: Erfahrungsbericht: Zentrale Steuerung in Selbstorganisation

Dr. Andreas Friesenhahn
Teamlead Platform Management
EnBW 

Vortragstitel: Agiles IT-Service Management für Plattformen bei der EnBW AG: Herausforderungen und Lösungsansätze“

Andreas Fürst
Product Owner ITSM-Tool
DATEV

Vortragstitel: Auswahl eines ITSM-Tools – Poker, Roulette? Oder doch kein Glückspiel 

Dr. Patrick Grosmann
RA im IT- und Datenschutzrecht
FPS Rechtsanwaltsgesellschaft 

Vortragstitel: NIS-2-Richtlinie und die Anforderungen an IT-Serviceprovider

Kevin Grünwald
Business Relationship Manager
Henrichsen AG

Vortragstitel: KI-gestützte Optimierung von IT-Serviceprozessen – Ein Praxisbeispiel zur Effizienssteigerung und Innovation im ITSM 

Jürgen Haas
Senior Business Consultant
BearingPoint



Vortragstitel: 18 Jahre ITSM Beratung in der öffentlichen Verwaltung - Ein Erfahrungsbericht

Alexandra Hänig
Project Management Consultant
AH-Project Management & Consulting 


Vortragstitel: Auch Services brauchen Ziele

Monika Hipp
Product Owner - Service Management
Markant Service International GmbH

Vortragstitel: ITSM Prozesse - Spagat zwischen Prozessvorgaben und agiler Arbeitsweise 

Ralf Jagow
IT Processmanagement Expert
VTG



Vortragstitel: Best Practices beim Wechsel des ITSM Tools einbringen 

Henning Jansen
Product Owner
DB Systel GmbH


Vortragstitel: Erfahrungsbericht: Zentrale Steuerung in Selbstorganisation

Daria Anna Kaolak
Manager Technology Strategy & Operations
KPMG Deutschland

Vortragstitel: Fast, Agile, and Cost-Effective: IT Financial Management in Cost-Conscious Times 

Gerhard Köhler
Principal Consultant
FUJITSU


Vortragstitel: Erfolgsfaktoren und Grundlagen bei der Einführung von IT Service Management aus der Praxis

Carmen Lucas
IT Architektur & Programm Manager
Mitteldeutsche Flughafen AG

Vortragstitel: Steigerung von Effizienz und Effektivität von IT-Service-Teams. Weshalb arbeiten einige Teams überaus erfolgreich, während andere Teams an ihren Aufgaben scheitern?

Rainer Marks
Global Process Manager Problem Management
Evonik

Vortragstitel: Erfahrungsbericht mit dem ITIL Prozess Problem Management in der Evonik IT

Christian Obermeyer
Enterprise Solution Architect
Siemens Mobility


Vortragstitel: Cybersecurity Portfolio Management: Der Weg zu 100% Sicherheit 

Ulf Petersen
Leiter IT-Basis
MLP Finanzberatung 


Vortragstitel: IT-Organisationen entwickeln – kein Glücksspiel

Max Schröder
Product Manager
OpenCelium 


Vortragstitel: Der API-Integration-Hub für nahtlosen Datenaustausch zwischen Ihren Tools

Olaf Soll
Manager ITSM Service Portale
Arvato Systems


Vortragstitel: Optimiertes Service Request und Katalogmanagement in einer Multimandantenumgebung mit SAP HANA-Integration 

Stefan Somann
Product Owner IT-ServiceManagement
DATEV

Vortragstitel: Auswahl eines ITSM-Tools – Poker, Roulette? Oder doch kein Glückspiel 

Markus Stollwerk
Senior Consultant
OpenCelium 


Vortragstitel: Der API-Integration-Hub für nahtlosen Datenaustausch zwischen Ihren Tools

Dirk Unteutsch
Configuration & IT-Asset Manager
BITMARCK


Vortragstitel: Warum eine zentrale CMDB wichtig ist

Gisela Wollscheid
Leiterin IT-Platform Management
EnBW 


Vortragstitel: Agiles IT-Service Management für Plattformen bei der EnBW AG: Herausforderungen und Lösungsansätze“

Wolfgang Woocker
Head of Practice - Service Integration
FUJITSU 

Vortragstitel: Erfolgsfaktoren und Grundlagen bei der Einführung von IT Service Management aus der Praxis

Benjamin Beinroth
CIO IT & Processes 
Fressnapf Holding SE

Tim Cole
Speaker und Autor zu Digitalisierung
 

Tobias Guenthoer
Senior Vice President IT/CIO
Stada Arzneimittel

Christoph Holz
Speaker KI und Digitalisierung
 

Richard de Hoop
Speaker und Autor 
 

Marco Bichel
Geschäftsführer
SERVIEW 

Byron Nicolaides
CEO and Founder
PeopleCert

Kristin Seyboth
CIO Schwäbisch Hall
 

Michael Kresse
Inhaber
SERVIEW 

Roy Verdonk
Dance Choreograph