+ 07. Juni 2027 Pre-Kongress
Die SERVIEW27 Masterclasses
Intensive 90 Minuten mit Persönlichkeiten der Branche
Auf unserer SERVIEW27 bieten wir Dir eine exklusive Auswahl an Masterclasses, die im Kongressticket enthalten sind. Jede Masterclass wird von ausgewiesenen Experten geleitet und behandelt spezifische, praxisrelevante Themen.
Das waren die Masterclasses auf der SERVIEW26:
Masterclass 1
Thema: KI oder nur guter Prozess? Wo der wahre Zauber im ESM entsteht
Melika Lampenschulten
Teamlead Service Consulting
Materna
Masterclass 2
Thema: Stop running ITSM like it´s 1999 — An AI-Native ESM Masterclass
Dr. Adrian Engelbrecht
Head of AI
Serviceware
Masterclass 3
Thema: Wie kognitive KI das Service-Management revolutioniert.
Michael Wilczynska
CEO
WIANCO OTT Robotics GmbH
Masterclass 3
Thema: Wie kognitive KI das Service-Management revolutioniert.
Florian Homrighausen
Consultant & Trainer
SERVIEW GmbH
Masterclass 4
Thema: Vom Endpunkt Insight zum automatisierten Fix: Nexthink & Rescue im Enterprise Support
Soeren Pareigis
Senior Regional Partner Manager – DACH
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Masterclass 4
Thema: Vom Endpunkt Insight zum automatisierten Fix: Nexthink & Rescue im Enterprise Support
Holger Dörnemann
Director, Solution Consulting - EMEA Central
Nexthink
Masterclass 4
Thema: Vom Endpunkt Insight zum automatisierten Fix: Nexthink & Rescue im Enterprise Support
Tania Schwarz
Account Executive Enterprise Team Lead - EMEA
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Masterclass 5
Thema: The Source of Clarity – Ein neuer Referenzrahmen für ITSM- & ESM-Technologieanbieter
Torsten Schneider
Lead Analyst
SERVIEW GmbH
Masterclass 5
Thema: The Source of Clarity – Ein neuer Referenzrahmen für ITSM- & ESM-Technologieanbieter
Isabelle
Analyst
SERVIEW GmbH
Masterclass 6
Thema: ITIL 5 Unplugged: Klartext zur neuen Version
Markus Bause
VP Products
PeopleCert
Masterclass 6
Thema: ITIL 5 Unplugged: Klartext zur neuen Version
Björn Hinrichs
Head of Training & Consulting
SERVIEW GmbH
SERVIEW27 Masterclasses? Worum geht es da?
Praxisnahe Insights statt grauer Theorie! Hands On: In unseren exklusiven 90-minütigen Masterclasses vermitteln unsere TOP-Experten Dir praktisches Wissen zu spezifischen Themen. Unser Ziel ist eine Mischung aus Experten-Wissen, Learnings und Inspiration zu liefern.
