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#1 KONGRESS & EXPO
FÜR ITSM, ESM,
ITOM & ITAM

19. bis 23. Mai 2025 Seeheim-Jugenheim

Masterclasses

SERVIEW Summit Masterclasses - Intensive 90 Minuten mit Persönlichkeiten der Branche

Auf unserem SERVIEW Summit25 bieten wir Dir eine exklusive Auswahl an Masterclasses, die im Ticket Summit-Jeton 1 und 2 enthalten sind, die Du nicht verpassen sollten. Jede Masterclass wird von ausgewiesenen Experten geleitet und behandelt spezifische, praxisrelevante Themen. Ein besonderes Highlight ist die Masterclass mit Benjamin Beinroth, dem CIO von Fressnapf, der wertvolle Einblicke in seine Erfahrungen und Strategien teilt oder die Masterclass mit dem Weltschiedsrichter Urs Meier.

SERVIEW Summit Masterclasses? Worum geht es da?

Praxisnahe Insights statt grauer Theorie! Hands On: In unseren exklusiven 90-minütigen Masterclasses vermitteln unsere TOP-Experten Ihnen praktisches Wissen zu spezifischen Themen. Unser Ziel ist eine Mischung aus Experten-Wissen, Learnings und Inspiration zu liefern.


Verfügbare Masterclasses

Masterclass 2
Urs Meier 
Schiedsrichterlegende & TV-Experte
 

Thema: Entscheidungen unter Druck meistern
 

Masterclass 3
Benjamin Beinroth 
CIO IT & Processes
Fressnapf Holding SE

Thema: Folgt

Masterclass 4
Werner Roth 
Prof. Dr. Achim Schmidtmann
Gerhard Köhler

Thema: Adaptive IT-Service Ausschreibung – Der Weg zu agilem und effektiverem (Out)Sourcing

Masterclass 5
Sarah Rojewski 
KI Beraterin & Change Managerin


Thema: Von Chat zu Change: Wie Conversational AI den Kundenservice revolutioniert
 

Masterclass 6
Paul Hamilton 
CEO & Founder
Halo

 Thema: Folgt
 


Masterclasses - das neue Format

Der SERVIEW Summit25 bringt führende Köpfe der IT zusammen, um Dir in einer Reihe von Masterclasses fundiertes Wissen und praxisnahe Lösungen zu vermitteln. Diese speziellen Sitzungen sind darauf ausgelegt, Dir ein tiefes Verständnis für aktuelle Herausforderungen und innovative Strategien in der IT-Branche zu bieten. In 90-minütigen intensiven Workshops teilen erfahrene Branchenexperten und Vordenker – darunter auch der CIO von Fressnapf, Benjamin Beinroth – wertvolle Einblicke und Best Practices mit Dir. Jede Masterclass ist sorgfältig konzipiert, um spezifische Themen zu behandeln und Dir praktische Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die Du direkt in Deinem beruflichen Alltag anwenden kannst.