Frequently Asked Questions (FAQ) für Sponsoren des SERVIEW Summit

So kannst Du Dich als Sponsor anmelden:

• Über unser Kontaktformular:
• Anmeldung via Email an info@serview.de
• Anruf bei unserem Kunden-Service-Center unter +49 (0) 6172 17744-60

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Alle Informationen zu Paketen und Sponsormöglichkeiten findest Du ab dem 17.07.2024 (Start des Verkaufes der Sponsoren-Pakete) in unserem Possibility-Guide auf unserer Website:

Zu den Possibility-Guides DE oder EN

Die Fachmesse/Expo läuft vom 21. Mai 2025 ab 09:00 Uhr bis zum 23. Mai 2025 um 14:30 Uhr.

Die Öffnungszeiten der Fachmesse sind wie folgt:

• Mittwoch, 21. Mai:            9:00 – 18:00 Uhr
• Donnerstag, 22. Mai:        9:00 – 18:00 Uhr
• Freitag, 23. Mai:                9:00 – 14:30 Uhr

Der Aufbau ist am Dienstag, den 20. Mai 2025 grundsätzlich ganztägig möglich. Es gibt vereinzelte Ausnahmen, die Dir von Deinem Ansprechpartner (wenn zutreffend) mitgeteilt werden.

Der Messestand selbst kann in der Zeit zwischen 7:00 – 17:00 Uhr errichtet werden. Danach findet die Abnahme der Lufthansa Seeheim durch die Haustechnik statt.

Vor Ort steht Dir während des Kongresses ein Ansprechpartner zur Verfügung. Diesen erreichst Du am schnellsten über den SERVIEW Summit Service Desk vor Ort direkt am Eingang.

Der Bereich der Fachmesse ist eine Etage tiefer, somit muss dies in der Anlieferung mit berücksichtigt werden.

Zur Nutzung des Lastenaufzugs ist ein Schlüssel notwendig. Diesen erhalten Sie im Conference Center am SERVIEW Service Desk.  Bitte beachte, dass es am Auf- und Abbautag zu Wartezeiten kommen kann, da eine Vielzahl von Lieferanten auf den Aufzug zugreifen.

Die Maße sind wie folgt:

Aufzugstür Breite 1,99m
Aufzugstür Höhe 2,10m
Aufzugstiefe 2,40m

Zuladung Gewicht 3,5t

Kabinentiefe 2,36m
Kabinenbreite 2,95m
Kabinenhöhe 2,10m

Der Abbau ist am 23. Mai 2025 ab 15:00 Uhr möglich. Bitte halte Dich unbedingt an diese Zeitvorgabe. Ein früherer Abbau stört die Abschlussveranstaltung und hinterlässt einen schlechten Eindruck bei den Gästen.

Aufgrund der fehlenden Lagerfläche ist dies leider nicht möglich.

Für den Be- und Entladevorgang kannst Du direkt am Lastenaufzug parken. Nach Abschluss möchten wir Dich bitten, Dein Fahrzeug auf den öffentlichen Parkflächen um die Eventlocation abzustellen, damit weitere Zulieferer direkten Zugang zum Aufzug haben.

Das Parken direkt vor dem Eingang ist ausschließlich dem Shuttle-Bus sowie im Brandfall der Feuerwehr vorbehalten. Daher gilt hier striktes Parkverbot.

Nein, für die Verpflegung Deines Teams am Aufbautag musst du bitte selbst sorgen.

Kostenpflichtige Verpflegungskarten gibt es an der Hotelrezeption.

• Brandschutz: Bitte beachte, dass Du für die auf Deinem Messestand verbauten Materialien, Messewände und/oder Rollups B1-Zertifikate vorweisen musst. Diese bescheinigen die Schwerentflammbarkeit. Die Zertifikate kannst Du gerne bereits vorab an lea.federlein@dlh.de senden oder für die technische Abnahme am Dienstag, den 20.05.2025, bereithalten.
• Standsicherheit: Kann ein Gegenstand umfallen und dabei jemanden verletzen? Dann muss er dagegen gesichert sein – auch wenn ein Teilnehmer dagegen stößt (berücksichtige bitte den Faktor Alkohol).
• Stolper-/Sturzgefahr: Kann man über einen Gegenstand stolpern oder von etwas herunterfallen? Solche Gefahren müssen durch wirksame Absicherungen verhindert werden (auch hier bitte Alkohol einkalkulieren).
• Stromschlag: Ortsveränderliche elektrische Betriebsmittel müssen entsprechend DGUV V3 auf ihre elektrische Sicherheit geprüft sein. Das gilt nicht nur für Technik, sondern auch für Kleinteile wie Föhne oder Heißklebepistolen.
• Bodenbelastung: Für schwere Gegenstände musst Du prüfen, ob der Boden die Belastung tragen kann. Gegebenenfalls ist eine Lastverteilung erforderlich.
• Fehlalarm/Sprinkler: Kann etwas die Brandmeldeanlage fälschlich auslösen? Hierzu zählen staubige oder neblige Aktivitäten sowie hohe Gegenstände, die gegen die Glasröhrchen der Deckenmelder stoßen könnten.
• Rutschgefahr: Alles, was den Boden bedeckt, könnte ein Ausrutschen verursachen – ob geplante Bodenbedeckungen wie Teppiche oder ungeplante wie Sägemehl oder Konfetti. Wir prüfen im Einzelfall, wie sich Rutschgefahren vorbeugen lassen.

Jeder Stand erhält einen Stromanschluss (220 Volt) zur freien Verwendung.

Ein kostenfrei nutzbares WLAN ist vorhanden. Solltet ihr einen LAN-Anschluss an Ihrem Messestand wünschen, kann dieser gegen eine zusätzliche Gebühr vorab bei uns gebucht werden. Technische Machbarkeit vorausgesetzt.

Grundsätzlich kannst Du jede Art von Give-Aways mitbringen. Allerdings sollten es keine verderblichen Lebensmittel oder offenen Getränke wie Smoothies sein. Der Ausschank von Getränken muss immer vorab mit uns und der Lufthansa Seeheim abgestimmt werden, da hierbei viele Aspekte berücksichtigt werden müssen. Sprich uns dazu gerne an!

Eine Anlieferung ist ca. eine Woche vor Beginn der Veranstaltung möglich.

Nutze für den Versand die Adresse der Eventlocation, gib die Veranstaltungsnummer an und kennzeichne den Absender (insbesondere den Ausstellernamen, falls von extern versendet wird) deutlich auf dem Versandstück:

Lufthansa Seeheim GmbH
Veranstaltung BMPK Nr. 220681
Lufthansaring 1
64342 Seeheim

Bitte sende keine Ware auf Paletten, da der Lagerplatz dafür nicht vorgesehen und auch nicht ausreichend ist.

Spreche vor Ort bitte die Meeting Purser der Lufthansa Seeheim an. Sie händigen Dir gerne die gelieferten Materialien aus.

Wer in Deutschland in der Öffentlichkeit Musik abspielen oder aufführen möchte, wird damit GEMA-Pflichtig. Dies ist von Ausstellerseite aus zu beantragen.

Grundlegend dürfen die benachbarten Stände durch Musik nicht gestört werden.

Dein Badge erhältst Du beim Check-In am SERVIEW Summit Service Desk. Bitte trage Dein Badge, damit unser Kongressteam erkennen kann, zu welchem Aussteller Du gehörst.

Sie dürfen Mikrofone gerne benutzen, benachbarte Stände dürfen dadurch aber nicht gestört werden. 

Eine Standparty innerhalb der offiziellen Öffnungzeiten bedarf immer der Genehmigung durch den Veranstalter.

Eine Standparty außerhalb der offiziellen Öffnungzeiten ist grundsätzlich nicht möglich.

Nein, es ist leider kein Werkzeug zum Ausleihen vorhanden.

Nein, der Standabbau sollte grundlegend zügig erfolgen.

Für die Auf- und Abbauphasen werden keine Ausweise benötigt.

Nein, weder die Fachausstellung noch die einzelnen Stände werden überwacht. Daher erfolgt die Lagerung von Wertgegenständen auf dem Stand auf eigene Gefahr.

Messestände müssen an allen drei Messetagen durchgehend während der Öffnungszeiten durch Standpersonal besetzt sein.

Du hast die Möglichkeit, als Aussteller und Sponsor vergünstigte Tickets aller Kategorien zu beziehen. Der Nachlass hängt von der Anzahl der benötigten Tickets ab. Sprich uns gerne unter 06172 / 1774460 an.

Eine Ausstellerversicherung (Haftpflicht) ist obligatorisch, wenn Du Dich als Aussteller präsentieren willst.

Der Ausstellerausweis berechtigt nur zur Standbetreuung sowie zur Teilnahme an den Kaffeepausen, Mittagessen und den Abendveranstaltungen.

Die Verteilung von Materialien außerhalb des Messestandes ist grundsätzlich möglich, bedarf jedoch der Zustimmung durch SERVIEW. Sprich hierzu gerne unser Event-Team an.

Die Auslage von Flyern im Kongress-Saal ist als Teil einer Buchung kostenpflichtig möglich.