Frequently Asked Questions (FAQ) für Sponsoren der SERVIEW26

So kannst Du Dich als Sponsor anmelden:

• Über unser Kontaktformular:
• Anmeldung via Email an info@serview.de
• Anruf bei unserem Kunden-Service-Center unter +49 (0) 6172 17744-60

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Alle Informationen zu Paketen und Sponsormöglichkeiten findest Du in unserem Possibility-Guide auf unserer Website:

Zu den Possibility-Guides DE oder EN

Die Fachmesse/Expo läuft vom 19. Mai 2026 ab 09:00 Uhr bis zum 21. Mai 2026 um 16:00 Uhr.

Die Öffnungszeiten der Fachmesse sind wie folgt:

• Dienstag, 19. Mai:            9:00 – 18:00 Uhr
• Mittwoch, 20. Mai:        9:00 – 18:00 Uhr
• Donnerstag, 21. Mai:                9:00 – 16:00 Uhr

Der Aufbau ist am Montag, den 18. Mai 2026 grundsätzlich ganztägig möglich. Es gibt vereinzelte Ausnahmen, die Dir von Deinem Ansprechpartner (wenn zutreffend) mitgeteilt werden.

Der Messestand selbst kann in der Zeit zwischen 7:00 – 17:00 Uhr errichtet werden. Danach findet die Abnahme der Lufthansa Seeheim durch die Haustechnik statt.

Nein. Wir schreiben Dir nicht vor, welchen Messebauer Du für Deinen Standbau engagierst. Zudem empfehlen wir auf Wunsch den Messebauer 8P, der vollständig in das Konzept und das Motto der SERVIEW26 eingebunden ist und die Rahmenbedingungen der Veranstaltung genau kennt.
Von 8P steht ein Messe-Guide inkl. direktem Ansprechpartner zur Verfügung. Hier findest Du den Link: https://indd.adobe.com/view/23def91c-742d-488a-8baf-f9524873dffb

Dieses Angebot ist selbstverständlich freibleibend.

Vor Ort steht Dir während des Kongresses ein Ansprechpartner zur Verfügung. Diesen erreichst Du am schnellsten über den SERVIEW26 Service Desk vor Ort direkt am Eingang.

Der Bereich der Fachmesse befindet sich eine Etage tiefer. Dies ist bei der Anlieferung und Logistik entsprechend zu berücksichtigen.

Es steht ein Lastenaufzug zur Verfügung.
Wenn Du diesen verbindlich nutzen möchtest, setze Dich bitte vorab mit uns in Verbindung, damit wir Dich entsprechend in die Planung aufnehmen können.

Eine Rückmeldung ist nicht zwingend erforderlich – in diesem Fall kann es jedoch zu Wartezeiten am Lastenaufzug kommen.

Zur Nutzung des Lastenaufzugs ist ein Schlüssel notwendig. Diesen erhältst Du im Conference Center am SERVIEW26 Service Desk.  Bitte beachte, dass es am Auf- und Abbautag zu Wartezeiten kommen kann, da eine Vielzahl von Lieferanten auf den Aufzug zugreifen.

Die Maße sind wie folgt:

Aufzugstür Breite 1,99m
Aufzugstür Höhe 2,10m
Aufzugstiefe 2,40m

Zuladung Gewicht 3,5t

Kabinentiefe 2,36m
Kabinenbreite 2,95m
Kabinenhöhe 2,10m

Der Abbau ist am 21. Mai 2026 ab 16:00 Uhr möglich. Bitte halte Dich unbedingt an diese Zeitvorgabe. Ein früherer Abbau stört die Abschlussveranstaltung und hinterlässt einen schlechten Eindruck bei den Gästen.

Aufgrund der fehlenden Lagerfläche ist dies leider nicht möglich.

Für den Be- und Entladevorgang kannst Du direkt am Lastenaufzug parken. Nach Abschluss möchten wir Dich bitten, Dein Fahrzeug auf den öffentlichen Parkflächen um die Eventlocation abzustellen, damit weitere Zulieferer direkten Zugang zum Aufzug haben.

Das Parken direkt vor dem Eingang ist ausschließlich dem Shuttle-Bus sowie im Brandfall der Feuerwehr vorbehalten. Daher gilt hier striktes Parkverbot.

Nein, für die Verpflegung Deines Teams am Aufbautag musst du bitte selbst sorgen.

Kostenpflichtige Verpflegungskarten gibt es an der Hotelrezeption.

• Standhöhe: Bitte beachte, dass wir aus Gründen der Standsicherheit nur eine maximale Standhöhe von 2,50 m gestatten können. An den Ständen mit den Nummern: 14,15,16 und 17 ist eine Bauhöhe von 2,85 m einzuhalten.
• Brandschutz: Bitte beachte, dass Du für die auf Deinem Messestand verbauten Materialien, Messewände und/oder Rollups B1-Zertifikate vorweisen musst. Diese bescheinigen die Schwerentflammbarkeit. Die Zertifikate kannst Du gerne bereits vorab an lea.federlein@dlh.de senden oder für die technische Abnahme am Montag, den 18.05.2026, bereithalten.
• Standsicherheit: Kann ein Gegenstand umfallen und dabei jemanden verletzen? Dann muss er dagegen gesichert sein – auch wenn ein Teilnehmer dagegen stößt (berücksichtige bitte den Faktor Alkohol).
• Stolper-/Sturzgefahr: Kann man über einen Gegenstand stolpern oder von etwas herunterfallen? Solche Gefahren müssen durch wirksame Absicherungen verhindert werden (auch hier bitte Alkohol einkalkulieren).
• Stromschlag: Ortsveränderliche elektrische Betriebsmittel müssen entsprechend DGUV V3 auf ihre elektrische Sicherheit geprüft sein. Das gilt nicht nur für Technik, sondern auch für Kleinteile wie Föhne oder Heißklebepistolen.
• Bodenbelastung: Für schwere Gegenstände musst Du prüfen, ob der Boden die Belastung tragen kann. Gegebenenfalls ist eine Lastverteilung erforderlich.
• Fehlalarm/Sprinkler: Kann etwas die Brandmeldeanlage fälschlich auslösen? Hierzu zählen staubige oder neblige Aktivitäten sowie hohe Gegenstände, die gegen die Glasröhrchen der Deckenmelder stoßen könnten.
• Rutschgefahr: Alles, was den Boden bedeckt, könnte ein Ausrutschen verursachen – ob geplante Bodenbedeckungen wie Teppiche oder ungeplante wie Sägemehl oder Konfetti. Wir prüfen im Einzelfall, wie sich Rutschgefahren vorbeugen lassen.

Jeder Stand erhält einen Stromanschluss (220 Volt) zur freien Verwendung.

Ein kostenfrei nutzbares WLAN ist vorhanden. Solltet ihr einen LAN-Anschluss an Ihrem Messestand wünschen, kann dieser gegen eine zusätzliche Gebühr vorab bei uns gebucht werden. Technische Machbarkeit vorausgesetzt.

Grundsätzlich kannst Du jede Art von Give-Aways mitbringen. Allerdings sollten es keine verderblichen Lebensmittel oder offenen Getränke wie Smoothies sein. Der Ausschank von Getränken muss immer vorab mit uns und der Lufthansa Seeheim abgestimmt werden, da hierbei viele Aspekte berücksichtigt werden müssen. Sprich uns dazu gerne an!

Eine Anlieferung ist ca. eine Woche vor Beginn der Veranstaltung möglich.

Nutze für den Versand die Adresse der Eventlocation, gib die Veranstaltungsnummer an und kennzeichne den Absender (insbesondere den Ausstellernamen, falls von extern versendet wird) deutlich auf dem Versandstück:

Lufthansa Seeheim GmbH
Veranstaltung: SERVIEW26
Lufthansaring 1
64342 Seeheim

Bitte sende keine Ware auf Paletten, da der Lagerplatz dafür nicht vorgesehen und auch nicht ausreichend ist. 

Bitte gib bei Rückmeldungen und Abstimmungen immer den Namen des Ausstellers an und nicht den Namen des Messebau-Partners. So vermeiden wir unnötige Rückfragen und Suchaktionen und können Deine Anfrage schnell und eindeutig zuordnen.

Spreche vor Ort bitte die Meeting Purser der Lufthansa Seeheim an. Sie händigen Dir gerne die gelieferten Materialien aus.

Wer in Deutschland in der Öffentlichkeit Musik abspielen oder aufführen möchte, wird damit GEMA-Pflichtig. Dies ist von Ausstellerseite aus zu beantragen.

Grundlegend dürfen die benachbarten Stände durch Musik nicht gestört werden.

Dein Badge erhältst Du beim Check-in am SERVIEW26 Service Desk. Das Tragen des Badges ist während der gesamten Veranstaltung verpflichtend, damit unser Kongressteam jederzeit erkennen kann, zu welchem Aussteller Du gehörst. Badges sind personengebunden und dürfen nicht weitergegeben werden. Zusätzlich gilt: Alle Aussteller müssen in der SERVIEW26 App registriert sein. Nur so ist eine eindeutige Zuordnung sowie die Nutzung aller organisatorischen Funktionen gewährleistet.

Du darfst Mikrofone gerne benutzen, benachbarte Stände dürfen dadurch aber nicht gestört werden. 

Nein, es ist leider kein Werkzeug zum Ausleihen vorhanden.

Nein, der Standabbau sollte grundsätzlich zügig erfolgen und muss spätestens bis 22:00 Uhr vollständig abgeschlossen sein.

Für die Auf- und Abbauphasen werden keine Ausweise benötigt.

Nein, weder die Fachausstellung noch die einzelnen Stände werden überwacht. Daher erfolgt die Lagerung von Wertgegenständen auf dem Stand auf eigene Gefahr.

Messestände müssen an allen drei Messetagen durchgehend während der Öffnungszeiten durch Standpersonal besetzt sein.

Du hast die Möglichkeit, als Aussteller und Sponsor vergünstigte Tickets aller Kategorien zu beziehen. Der Nachlass hängt von der Anzahl der benötigten Tickets ab. Sprich uns gerne unter 06172 / 1774483 an.

Eine Ausstellerversicherung (Haftpflicht) ist obligatorisch, wenn Du Dich als Aussteller präsentieren willst.

Der Ausstellerausweis ist personengebunden und darf nicht weitergegeben werden. Ein Missbrauch des Ausweises führt zum Ausschluss von der Veranstaltung. Nur registrierte Aussteller sind berechtigt, einen Aussteller-Badge zu tragen. Der Ausstellerausweis berechtigt ausschließlich zur Standbetreuung sowie zur Teilnahme an den Kaffeepausen, den Mittagessen und den Abendveranstaltungen.

Die Verteilung von Materialien außerhalb des Messestandes ist grundsätzlich möglich, bedarf jedoch der Zustimmung durch SERVIEW. Sprich uns gerne an +49 6172 / 1774483